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PRESENTACIÓN
En los últimos años el papel del Secretario/a ha adquirido gran importancia, habiendo sido reformulado en la última década debido a los avances tecnológicos, y habiéndose convertido en una de las figuras más importantes en la organización de una empresa. Sus funciones serán de organización y gestión de las diferentes tareas del director o jefe de la empresa.

Las funciones a desempeñar en el puesto de secretariado son las de organizar reuniones, citas profesionales, administrar correspondencia o gestionar archivos. Sin esta persona, el directivo, tendría dificultades para desarrollar de manera eficiente su trabajo. Es por ello que el papel del secretario tiene tanta importancia, tanto en grandes como en pequeñas empresas.
​
Gracias a esta formación donde se persigue que el alumno adquiera unos conocimientos necesarios para el desarrollo de funciones propias a través de la distinción de las principales funciones en las empresas, , así como de los tipos de organización que hay y el manejo de los programas informáticos necesarios.

¿Qué aprenderás?
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• Adquirir las funciones de secretariado tanto para pequeñas, medianas o grandes empresas.
• Conocer y gestionar toda la correspondencia comercial.
• Llevar el control de temas relacionados con la comunicación, tanto oral como escrita.
• Aprender a manejar las herramientas ofimáticas para desenvolverse con soltura en el ámbito laboral.
• Entender los servicios financieros básicos y préstamos en el desarrollo personal y empresarial.
• Desempeñar todas la funciones de una profesión con gran demanda en el mundo laboral.
• Reconocer la  importancia y el uso del diseño de documentos a partir del uso de las buenas prácticas de documentación y los diferentes procesadores de texto.

INFORMACIÓN GENERAL
Duración del Curso: 380 horas.
Tutor personal para resolver todas tus dudas.
100% Online. Acceso sin restricciones.
Certificación Académica (enviada a domicilio y digitalmente), tras superar las evaluaciones. 
Plazo para la realización del curso: 9 meses de plazo máximo (pudiendo terminar antes)
Formato PDF descargable e imprimible.
Ejercicios prácticos.
Versión demostrativa en los módulos de ofimática.
Incluye acceso desde el primer día a nuestra Bolsa de Trabajo.
Precio total como oferta especial:  39€ 7̶9̶€

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PLAN DE ESTUDIOS

MÓDULO 1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE

• Unidad 1. La Comunicación Empresarial.
• Unidad 2. Organización Empresarial.
• Unidad 3. La comunicación escrita en la empresa. Las comunicaciones breves.
• Unidad 4. Comunicación Escrita. Carta Comercial.
• Unidad 5. Otros documentos de uso de la empresa.
• Unidad 6. Medios ofimáticos y telemáticos.
• Unidad 7. La Correspondencia. El servicio de correos.
• Unidad 8. Sistema de Clasificación y Ordenación Documental I.
• Unidad 9. Sistema de Clasificación y Ordenación Documental II.
• Unidad 10. Archivo de la información en soporte papel.
• Unidad 11. Archivo de la información en soporte informático.
• Unidad 12. La comunicación oral.
• Unidad 13. Reconocimiento de las necesidades de los clientes.
• Unidad 14. Atención de Consultas, Quejas y Reclamaciones.
• Unidad 15. Potenciación de la imagen de la empresa.
• Unidad 16. Aplicación de los procedimientos de calidad en la atención al cliente.

MÓDULO 2. PROCESO DE GRABACIÓN DE DATOS

• Unidad 1. Organización y Mantenimiento del puesto de trabajo y los terminales informáticos en el proceso de grabación de datos.
• Unidad 2. La actuación personal y profesional en el entorno de trabajo de la actividad de grabación de datos.
• Unidad 3. Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados extendidos de terminales informáticos.
• Unidad 4. Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados numéricos de terminales informáticos.
• Unidad 5. Utilización de técnicas de corrección y aseguramiento de resultados.

MÓDULO 3. GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO

• Unidad 1. Conceptos Básicos.
• Unidad 2. El tiempo como recurso.
• Unidad 3. Ladrones del Tiempo, agentes internos.
• Unidad 4. Ladrones del tiempo, agentes externos.
• Unidad 5. Gestión eficaz del tiempo mediante herramientas electrónicas.
• Unidad 6. Optimizar la gestión del tiempo.

MÓDULO 4. SERVICIOS FINANCIEROS BÁSICOS Y MEDIOS DE PAGO

• Unidad 1. Cuentas de Ahorro a la vista, Tarjetas Bancarias y otros medios de pago.
• Unidad 2. Otros medios de pago y servicios financieros en Internet.
• Unidad 3. Comisiones bancarias y Reclamaciones.
• Unidad 4. Servicios Financieros Básicos. Fraudes en medios de pago
• Unidad 5. Préstamos y Tipos de Créditos.
• Unidad 6. Contratación de Préstamos y Derechos

MÓDULO 5. CORRESPONDENCIA COMERCIAL

• Unidad 1: La Correspondencia Comercial.
• Unidad 2: Estructura de la Carta Comercial.
• Unidad 3: Algunas Normas de Interés.
• Unidad 4: Selección de personal, Ofrecimiento de Servicios.
• Unidad 5: Normas en la Carta Comercial.
• Unidad 6: Correspondencia Especial. La Instancia.
• Unidad 7: Correspondencia Especial II. El Oficio.
• Unidad 8: El Certificado.
• Unidad 9: Comunicaciones Varias.​
• Unidad 10: Escrito de Quejas y Reclamaciones.
• Unidad 11: Escrito de Informes y Favores.
• Unidad 12: Escritos de Compra-Venta y de Anulación de Pedidos.
• Unidad 13: Escritos de Reclamaciones por Impago.
• Unidad 14: Escritos de Recomendaciones y Presentaciones.
• Unidad 15: Circulares.
• Unidad 16: Escritos a la Prensa (Cartas al Director)
• Unidad 17: Escritos de Pésame-Condolencias y Agradecimientos.
• Unidad 18: La Oficina Integrada: El Correo Electrónico.
• ​Unidad 19: Factura.

MÓDULO 6. ELABORACIÓN Y TRATAMIENTO DE DOCUMENTOS DE WORD (2016 Ó 2019)

• Tema 1. Introducción.
• Tema 2. Aplicar Atributos de Textos.
• Tema 3. Cambiar Alineación e Interlineado
• Tema 4. Aplicar Sangrías
• Tema 5. Aplicar estilos de formato al texto.
• Tema 6. Aplicar efectos visuales.
• Tema 7. Crear tabulaciones.
• Tema 8. Aplicar viñetas y numeración de listas.
• Tema 9. Insertar una portada.
• Tema 10. Insertar una imagen.
• Tema 11. Editar imágenes.
• Tema 12. Aplicar WordArt.
• Tema 13. Insertar letra capitular.
• Tema 14. Insertar número de página.
• Tema 15. Aplicar bordes y sombreados.
• Tema 16. Crear columnas.
• Tema 17. Insertar títulos.
• Tema 18. Insertar capturas de pantallas.
• Tema 19. Insertar símbolo.
• Tema 20. Insertar comentario.
• Tema 21. Insertar cuadro de texto.
• Tema 22. Insertar un objeto.
• Tema 23. Crear y formatear tablas.
• Tema 24. Insertar encabezado y pie de página.
• Tema 25. Insertar gráfico.
• Tema 26. Insertar gráficos de Smart Art.
• Tema 27. Aplicar un fondo de página.
• Tema 28. Aplicar Temas.
• Tema 29. Traducir.
• Tema 30. Buscar sinónimos

MÓDULO 7. OPERACIONES CON HOJAS DE CÁLCULO Y REPRESENTACIÓN GRÁFICA CON EXCEL (2016 Ó 2019)

• Unidad 1 Introducción a los Elementos de Excel.
• Unidad 2. Empezando a trabajar con Excel.
• Unidad 3. Operaciones con Archivos.
• Unidad 4. Manipulando Celdas.
• Unidad 5. Los Datos.
• Unidad 6. Estructura de la Hoja de Cálculo.
• Unidad 7. Formato.
• Unidad 8. Fórmulas y Funciones.
• Unidad 9. Funciones de Fecha y Hora.
• Unidad 10. Funciones Financieras.
• Unidad 11. Funciones Lógicas de Búsqueda y Referencias.
• Unidad 12. Funciones de Matemáticas y Textos.
• Unidad 13. Herramienta de Autocorrección de Excel.
• Unidad 14. La impresión.
• Unidad 15. Los Gráficos.
• Unidad 16. Imágenes, Diagramas y Títulos.
• Unidad 17. Esquemas y Vistas.
• Unidad 18. Importar y Exportar datos en Excel.
• Unidad 19. Creación de Tablas.
• Unidad 20. Crear una Tabla Dinámica.
• Unidad 21. Compartir Datos.

MÓDULO 8. ELABORACIÓN Y EDICIÓN DE PRESENTACIONES CON POWER POINT (2016 Ó 2019)

• Tema 1. Trabajar con diapositivas.
• Tema 2. Mover y eliminar diapositivas.
• Tema 3. Insertar texto en las diapositivas.
• Tema 4. Utilizar y formatear cuadros de textos.
• Tema 5. Alinear texto y definir interlineado.
• Tema 6. Crear viñetas de imagen.
• Tema 7. Añadir notas del orador.
• Tema 8. Agregar comentarios.
• Tema 9. Vistas.
• Tema 10. Utilizar y modificar las vistas Patrón.
• Tema 11. Diseño de las diapositivas.
• Tema 12. Aplicar texturas, degradados e imágenes como fondo.
• Tema 13. Crear y guardar diseños personalizados.
• Tema 14. Inserción y dibujo de elementos y objetos.
• Tema 15. Insertar objetos.
• Tema 16. Dibujar formas.
• Tema 17. Trazar líneas y flechas.
• Tema 18. Aplicar sombras y efectos 3D a los objetos.
• Tema 19. Insertar una imagen.
• Tema 20. Aplicar efectos y texturas artísticas a las imágenes.
• Tema 21. Insertar y editar vídeos.
• Tema 22. Insertar botones de acción e hipervínculos.
• Tema 23. Agregar sonidos a la presentación.

MÓDULO 9. CREACIÓN, ACTUALIZACIÓN Y MANTENIMIENTO DE BASES DATOS MEDIANTE ACCESS (2016 Ó 2019)

• Tema 1. Elementos básicos de Access
• Tema 2. Conceptos básicos de Access 
• Tema 3. Crear tablas de datos.
• Tema 4. Modificar tablas de datos.
• Tema 5. Propiedades de los campos.
• Tema 6. Las relaciones.
• Tema 7. Las consultas.
• Tema 8. Consultas de resumen.
• Tema 9. Consultas de referencias cruzadas.
• Tema 10. Consultas de acción.
• Tema 11. Los formularios.
• Tema 12. Los informes.
• Tema 13. Ejercicio de Consultas.
• Tema 14. Prácticas de Formularios e Informes.
• Tema 15. Ejercicio de Refuerzo.

PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué titulación voy a conseguir?

• Nuestro centro ha sido homologado por la Junta de Andalucía y el SEPE (Servicio de Empleo Público Estatal) para impartir formación profesional privada presencial. Este curso te sirve para acreditar en tu currículum la formación que realizas y también ante el INEM, además el diploma se envía a domicilio sin ningún coste adicional. También puntúa en las oposiciones en el apartado de Formación no reglada siempre y cuando las bases de dichas oposiciones así lo contemplen. Este Título podrás presentarlo ante cualquier empresa u organización que te lo solicite, ampliando tu Currículum y tus expectativas laborales.

¿Es necesario tener estudios previos?

• No, no son necesarios conocimientos previos ya que se empieza desde 0.

¿Hay algún coste adicional?

• No, el precio total es el marcado arriba y no hay cuota adicional por envío de diploma ni cuota mensual.

​Al ser un Curso online, ¿Qué metodología se utiliza?

• La formación es telemática (online). Una vez te hayas matriculado en cualquiera de nuestros cursos, tendrás acceso a nuestro Campus Virtual.
• Dentro del Campus Virtual encontrarás todo el temario descargable, los ejercicios de evaluación y los casos prácticos.

Horarios y fechas de inicio

• No hay horarios: podrás hacer el curso en el momento del día que prefieras.
• No hay fecha de inicio: una vez tengas acceso a nuestro Campus Virtual, podrás empezar estudiar.

¿Cómo me matriculo?

• Deberás rellenar el formulario del curso al cual quieres inscribirte.
• Procederás a su contratación mediante el pago con: tarjeta electrónica, transferencia o Bizum.
• Una vez confirmado el pago, se procederá a la alta de matriculación como alumno nuestro.
• Recibirás un correo electrónico de nuestros tutores y en menos de 24 horas recibirá los datos de acceso al curso.

​No se admiten devoluciones una vez dado de alta en la plataforma.

OPINIONES DE ALUMNOS

(4/5) Buenos programas de aprendizajes. (Alvaro P)

(5/5) Muy satisfecho con el curso en todos los aspectos; contenidos,ejercicios, tutores. (Cesar Gascón)

(5/5) Un curso fantástico. Material completamente sencillo de comprender y sin nada de paja para rellenar.
Claro y conciso. Las dudas, las resuelven súper rápido. Para mí, todo lo del curso era más o menos conocido porque son mis estudios y me sonaba la inmensa mayoría del temario. Me ha servido para completar o ampliar algunas cosas que ya sabía. Sin ninguna duda, volveré a repetir!! (Nuria Niesa)

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