Información General

• Horas del título de técnico: 140 horas
• Precio del curso: 45€
• Metodología sencilla, fácil y flexible.
• Tutor vía e-mail.​​
• Diploma mandado a domicilio.
• Plazo para realizarlo: 9 meses

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Plan de estudios

Módulo 1: Fundamentos de Marketing

Módulo 2: Técnicas en Comunicación Comercial

• ​Unidad 1: Introducción al Marketing.
• Unidad 2: Entorno y Diferentes Tipos de Análisis en el Marketing.
• Unidad 3: Importancia de la Logística en el Marketing.
• Unidad 4: Los Canales de Distribución.
• Unidad 5: Las comunicaciones de la empresa con el cliente.

• Unidad 1. Principios y fundamentos del marketing.
• Unidad 2. El consumidor.
• Unidad 3. El producto.
• Unidad 4. El precio.
• Unidad 5. La distribución.
• Unidad 6. La promoción.
• Unidad 7. Técnicas de ventas.
• Unidad 8. La comunicación en la venta.
• Unidad 9. Atención al cliente.

Módulo 3: Negociación

• Unidad 1. Introducción a la Negociación.
• Unidad 2. Las Fases de la Negociación.
• Unidad 3. La Agenda y Listas de Variables.
• Unidad 4. Las percepciones dirigen el comportamiento.
• Unidad 5. ¿Nos apreciamos realmente?
• Unidad 6. La Preparación.
• Unidad 7. El Antepasado que llevamos dentro.
• Unidad 8. Introducir variables en la negociación.
• Unidad 9. El diálogo Negociador.
• Unidad 10. Quién pregunta y escucha dirige.

• Unidad 11. Las propuestas.
• Unidad 12. La necesidad que conlleva toda propuesta.
• Unidad 13. Las señales en la negociación.
• Unidad 14. Aprende a decir NO.
• Unidad 15. El cierre de un acuerdo.
• Unidad 16. Los diez principios de la negociación.
• Unidad 17. Las diez técnicas más importantes en una negociación.
• Unidad 18. Los diez comportamientos del negociador.
• Unidad 19. Las diez frases más comunes del negociador inexperto.
• Unidad 20. Diez claves para resolver un conflicto.

Módulo 4: E-mail marketing

• Unidad 1. Introducción al marketing.
• Unidad 2. Entorno y diferentes tipos de análisis del marketing.
• Unidad 3. Importancia de la logística en marketing.
• Unidad 4. Los canales de distribución.
• Unidad 5. Las comunicaciones de la empresa con el cliente.
• Unidad 6. Introducción al e-mail marketing.
• Unidad 7. Conseguir suscriptores para nuestra lista de correos.
• Unidad 8. ¿Cuándo enviar las comunicaciones?
• Unidad 9. Crear botones electrónicos que conviertan los visitantes en clientes.
• Unidad 10. Cómo optimizar nuestras campañas de e-mail marketing.

• Unidad 11. Plugins de email marketing para Joomla, Drupal y Wordpress.
• Unidad 12. Evitar filtros antispam y aspectos legales del email marketing.
• Unidad 13. Registrarse en Mailchimp.
• Unidad 14. Opciones de seguridad en Mailchimp.
• Unidad 15. Crear listas de suscriptores en Mailchimp.
• Unidad 16. Crear y personalizar los formularios de suscripción en Mailchimp.
• Unidad 17. Importar suscriptores a tu lista en Mailchimp.
• Unidad 18. Cómo crear una campaña de email marketing en Mailchimp.
• Unidad 19. Cómo evitar los filtros anti-spam con Mailchimp.
• Unidad 20. Informes de Campañas en Mailchimp.

Objetivos

Aprender a resolver los procesos de relación derivados de la atención al cliente y las ventas, aplicando criterios y directrices adecuados a una buena política comercial basada en criterios objetivos de marketing y una política de calidad apropiadas.

El objetivo general del presente título consiste en describir las diferentes  disciplinas de que consta el corpus completo del marketing, de manera que el alumno distinga entre las diferentes herramientas de la mercadotecnia para poder así combinarlas hasta conseguir resultados.