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Información general

• El curso consta de 40 horas
• Diploma firmado y sellado enviado al domicilio del alumno.
• Tutor vía e-mail.
• Precio del curso: 25€
• Plazo de 2 meses para la realización del curso.

Contenido del curso

• Unidad 1: La Correspondencia Comercial.
• Unidad 2: Estructura de la Carta Comercial.
• Unidad 3: Algunas Normas de Interés.
• Unidad 4: Selección de personal, Ofrecimiento de Servicios.
• Unidad 5: Normas en la Carta Comercial.
• Unidad 6: Correspondencia Especial. La Instancia.
• Unidad 7: Correspondencia Especial II. El Oficio.
• Unidad 8: El Certificado.
• Unidad 9: Comunicaciones Varias.

• Unidad 10: Escrito de Quejas y Reclamaciones.
• Unidad 11: Escrito de Informes y Favores.
• Unidad 12: Escritos de Compra-Venta y de Anulación de Pedidos.
• Unidad 13: Escritos de Reclamaciones por Impago.
• Unidad 14: Escritos de Recomendaciones y Presentaciones.
• Unidad 15: Circulares.
• Unidad 16: Escritos a la Prensa (Cartas al Director)
• Unidad 17: Escritos de Pésame-Condolencias y Agradecimientos.
• Unidad 18: La Oficina Integrada: El Correo Electrónico.